東西何時會到?
商品通常於收到付款後三個工作天內寄出,訂單過多時會延遲幾天, 如果超過七個工作天仍未到貨, 請您與客服聯絡. 

無法登入系統?
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付費方式 
- 信用卡線上刷卡付款 (本網站採用線上刷卡SSL安全協定, 確保您的交易安全.)
我們接受VISA, MasterCard, American Express, 您可透過我們的安全伺服器放心地輸入您的信用卡編號, 伺服器會對所有送出的資料加以保密. 在您送出完整的訂單後, 我們將提供付款明細.
- ATM付款 
請於三日內將購買款項匯入該筆訂單提供的虛擬帳號或依循網路ATM指示付款. 三日內未付款系統將會自動取消該筆交易. 請注意, 每組虛擬帳號只能用在該筆交易. 匯款成功後不需要再告知匯款資料.
- 貨到付款
請您在商品到貨時將款項繳交給代收的運貨人員.

* 您的商品將於收到付款後三個工作天內寄出.
* 請注意本公司不會主動致電給您要求更換匯款之帳戶, 匯款必定匯至本公司名稱之銀行帳戶, 絕非個人帳戶, 請勿受騙上當.

送貨方式及郵資
我們目前採用一般宅配. 在正常狀況下, 您的包裹將於出貨後兩個工作天內到達.
單筆訂單消費總額滿新台幣600元即免運費; 未滿此消費金額需支付80元運費.

*港澳客戶因系統付款時無法加上海外運費選項,因此請加入新臺幣500元的「港澳運費」商品選項至您的購物車以便我們處理您的訂單,由於土壤與肥料海關規定無法送往海外,請恕我們無法寄送完整栽培組給您,除土壤與肥料外其餘產品皆可購買。並須加入運費選項我們才能受理您的海外訂單,海外訂單中若有土壤或肥料者、或沒有加入海外運費選項至您的訂單中者恕不受理您的訂單,造成不便敬請見諒。

哪裡購買? 
目前Urban Farmer城市小農以網路店面為主, 我們正努力著, 希望未來能在實體店面與您見面! 

瑕疵/退換貨須知
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